Konto löschen

1. Im Spiel — am schnellsten

1. Tiki Ranch öffnen und die Einstellungen aufrufen.
2. Konto löschen antippen.
3. Weiter und dann Endgültig löschen antippen.

Der Server löscht das Konto sofort. Danach vergisst die App auf diesem Gerät ihre Anmeldedaten.

2. Per E-Mail

Wenn du das Spiel nicht mehr installiert hast oder die Einstellungen nicht erreichst, schreib an info@tikiranch.de mit dem Betreff „Konto löschen“ und deiner Spielernummer. Du findest sie im Spiel unter Einstellungen.

Wir löschen das Konto spätestens einen Monat nach deiner Nachricht und sagen dir per E-Mail Bescheid.

Ohne Spielernummer können wir kein Konto finden, denn wir speichern weder echte Namen noch E-Mail-Adressen. Löschen dürfen wir dann nichts, um nicht die Insel eines anderen zu treffen (Art. 11 und Art. 12 Abs. 2 DSGVO).

Was gelöscht wird

• dein Konto mit Spielernummer und der zufälligen Kennung deiner App,
• deine Insel mit allem darauf: Felder, Tiere, Gebäude, Vorräte, Taler, Erfahrung und Level, Aufträge und dein Aussehen,
• der Zähler deiner Fehlerberichte,
• dein Profil fürs Zusammenspielen mit Spielername, Bild und Freundescode, deine Freundschaften und offenen Anfragen und ein offener Übertragungscode,
• deine Mitgliedschaft im Inselbund: Hattest du die Leitung, geht sie an das Mitglied, das am längsten dabei ist; warst du das letzte Mitglied, löst sich der Bund auf,
• deine Nachrichten im Chat deines Inselbunds und in den Chats mit deinen Freunden, auch mit früheren Freunden und mit Spielern, die dich blockiert haben,
• die Sticker und Neuigkeiten, die bei dir angekommen sind, und deine Einträge in den Ranglisten.

Was bleibt

• Fehlerberichte — sie tragen keine Spielernummer und lassen sich keinem Konto zuordnen.
• Einträge in den Protokollen des Spielservers, bis sie überschrieben werden (Datenschutz, 5.4).
• Sicherungen der Datenbank von vor der Löschung — bis zu acht Wochen, dann sind sie ersetzt.
• Kaufmarken, sobald die Boutique geöffnet ist: Sie enthalten keine Zahlungsdaten und bleiben, damit du gekaufte Artikel auf einem neuen Konto wiederherstellen kannst (Datenschutz, 7).
• Meldungen, die du abgeschickt hast oder die dich betreffen, mit der gemeldeten Nachricht (Datenschutz, 6.5).
• Nachrichten im Chat eines Bunds, den du vorher verlassen hast, Hinweise des Spiels im Bund-Chat (etwa zu einem Beitritt oder einer gefüllten Kiste) und ältere Nachrichten in sehr langen Verläufen, bis ein solcher Verlauf wieder geladen wird und sie älter als 90 Tage sind (Datenschutz, 6.4).
• Was bei anderen liegt: Sticker, die du auf fremden Inseln dagelassen hast, und Neuigkeiten von dir mit deinem Spielernamen und Bild, etwa eine Freundschaftsanfrage, solange sie in den Listen der anderen stehen (die letzten 30 Sticker, die letzten 50 Neuigkeiten); im Bundschiff deines Inselbunds die Angabe, welche Kisten du gefüllt hast.

Die Löschung lässt sich nicht rückgängig machen. Deine Insel, deine Taler und dein Fortschritt sind danach weg.